L’arte dell’ascolto attivo
Spesso si parla senza davvero ascoltare cosa il
nostro interlocutore stia comunicando. L’ascolto attivo implica concentrazione e
presenza, rinunciando per qualche istante alle proprie risposte automatiche. Guardare
negli occhi, annuire con consapevolezza e fare domande mirate sono gesti che fanno
sentire l’altro valorizzato e compreso.
Migliorare la qualità della comunicazione
Essere chiari e rispettosi nelle
discussioni è altrettanto importante. Esprimere il proprio pensiero con sincerità, ma
senza giudizio, apre la strada a dialoghi proficui e sereni. Quando si ha il coraggio di
chiedere chiarimenti o di riformulare, si evita la nascita di fraintendimenti e
malintesi nelle relazioni.
Attenzione come ingrediente chiave per relazioni sane
Portare attenzione
alle parole e ai gesti, propri e altrui, significa costruire rapporti di fiducia. Anche
nei momenti di conflitto, mantenere la calma e ascoltare senza fretta favorisce la
possibilità di trovare una soluzione condivisa.
I risultati nelle relazioni possono variare.